Noorus OÜ privaatsuspoliitika

Andmete säilitamine ja töötlemine

Käesolev dokument on ettevõtte Noorus OÜ (Noorus SPA Hotel ja Liivarand SPA Hotel) privaatsuspoliitika, mis sätestab viisid, kuidas Noorus OÜ töötleb enda käes olevaid klientide ja muude andmesubjektide isikuandmeid.

Noorus OÜ suurim väärtus on klientide rahulolu. Klientide parimaks teenindamiseks ja kõigi lepinguliste suhete korrektseks täitmiseks kogub ja säilitab Noorus OÜ klientide andmeid alljärgnevate põhimõtete järgi. Õigete andmete olemasolu Noorus OÜ-s tagab kliendi korrektse ja kiire teeninduse.

– Noorus OÜ hoiab talle teatavaks tehtud isikuandmeid rangelt konfidentsiaalsetena ning kaitseb kliendi isikuandmeid ebaseaduslikult kolmandate isikute kätte sattumise eest tõhusate infotehnoloogiliste turvameetmete abil.

– Noorus OÜ hoiab tema kätte usaldatud isikuandmeid igasuguse õigustamatu kasutamise eest. Isikuandmete töötlemisel lähtub Noorus OÜ seadusest ning andmeid kogutakse ulatuses, mis on vajalikud sõlmitud lepingute täitmiseks ning klientide parimaks teenindamiseks.

– Noorus OÜ ei väljasta isikuandmeid teistele isikutele, välja arvatud juhul kui andmete väljastamise kohustus tuleneb seadusest või andmete väljastamiseks on andnud loa isik, kelle andmed need on.

– Noorus OÜ-l on õigus edastada isikuandmeid Noorus OÜ volitatud töötlejatele, eesmärgiga efektiivselt kasutada kogutud isikuandmeid pakkumaks kliendile parimat teenust. Noorus OÜ vastutab volitatud töötlejate tegevuse eest ning volitatud töötlejad järgivad Noorus OÜ isikuandmete töötlemise põhimõtteid täies ulatuses. Vastutav töötleja on Noorus OÜ (aadress L. Koidula 19d, Narva-Jõesuu, telefon +372 35 67 100, meiliaadress info@noorusspahotel.com).

– Noorus OÜ võib saata oma klientidele reklaampakkumisi enda teenuste osas või kliendi rahuolu küsitlusi teenuse kvaliteedi parandamise eesmärgil. Kliendil on igal ajal õigus keelduda eelnimetatud pakkumistest või küsitluste saatmisest teatades sellest Noorus OÜ-le.

– Kliendil on igal ajal õigus oma nõusolek tagasi võtta ja nõuda oma andmete kustutamist Noorus OÜ kliendiandmebaasist teatades sellest telefonil 35 67 100 või meiliaaderssil info@noorusspahotel.com

– Noorus OÜ töötajad on teadlikud isikuandmete kaitse põhimõtetest ning nende saladuses hoidmise kohustusest ning vastutavad eeltoodud kohustuste rikkumise eest.

– Noorus OÜ säilitab isikuandmeid oma andmebaasides ning isikul on igal ajal õigus pääseda ligi oma isikuandmetele ning informatsioonile tema poolt sooritatud toimingute kohta. Samuti on isikul igal ajal õigus nõuda paranduste tegemist oma isikuandmetes, kui andmed on muutunud või muul põhjusel ebatäpsed.

– Noorus OÜ poolt töödeldavad isikuandmed on kliendi ees- ja perekonnanimi, sünniaeg, kodakondsus, sugu, aadress, telefoninumber, e-post, teenuste tarbimine, ostud müügikohtades.

-Kasutades kodulehekülge salvestub automaatselt ja anonüümselt üldinfo, mis ei ole seotud teie isikuandmega. Automaatselt salvestuvad üldised andmed (külastuse kuupäev, aeg, info kasutatava operatsioonisüsteemi ja brauseri versiooni kohta), mida ei kasutata isiku tuvastamiseks. Selliseid andmeid kogutakse ja analüüsitakse anonüümselt ning kasutatakse veebilehekülje funktsionaalsuse parandamise eesmärgil. Jätame endale õiguse kasutada üldist informatsiooni statistilistel eesmärkidelt.

– Meil on õigus uuendada või muuta privaatsuspoliitikat. Selline uuendatud või muudetud privaatsuspoliitika jõustub alates selle väljakuulutamisest meie Veebilehel. Palume Teid aeg-ajalt kontrollida käesolevat lehekülge ja veenduma, et Teid rahuldab aktuaalne privaatsuspoliitika versioon.

Lugupidamisega,
Teie Noorus SPA Hotel

Turvakaamerate kasutamise kord
  1. Videovalve eesmärgid

Videovalve  Noorus SPA ja Liivarand hotellides  toimub järgmiste eesmärkide saavutamiseks:

  • kuritegude ja õigusrikkumiste ennetamine;
  • hotellide külaliste, nende vara ja hotelli vara turvalisuse tagamine;
  • vaidluste lahendamine seoses hotellide külalistele või hotellile tekitatud kehavigastuste või varalise kahjuga.
  1. Kaamerate paigutus

Turvakaamerad paigaldatakse ainult spetsiaalselt määratud ja vastava tähistusega aladesse:

  • ühiskasutatavad alad;
  • sissepääsud ja väljapääsud;
  • parkimisalad;
  • tehnilised ja ametiruumid.

Videovalvet ei teostata tubades, tualettides, riietusruumides ega teistes privaatsust eeldavates kohtades.

  1. Salvestiste säilitamine ja juurdepääs
  • Videomaterjali säilitatakse 72 tundi alates salvestamise hetkest.
  • Peale selle aja möödumist salvestised kustutatakse automaatselt, kui neid pole välja võetud juhtumi või menetluse läbiviimiseks.
  • Salvestistele on juurdepääs ainult:
    • hotelli juhatuse liikmel;
    • videovalve teenistuse juhatajal;
    • hotelli juristil.
  1. Salvestistega tutvumine
  • Salvestistega on võimalik tutvuda ainult digitaalselt allkirjastatud kirjaliku taotluse alusel (ID-kaart, Mobiil-ID või Smart-ID).
  • Tutvumine toimub ainult Noorus hotelli ruumides.
  • Taotlus peab olema põhjendatud õigustatud huviga.

Salvestiste koopiad:

  • Väljastatakse ainult õiguskaitseorganite või kohtu ametliku taotluse alusel, vastavalt kriminaalmenetluse seadustikule (KrMS) või tsiviilkohtumenetluse seadustikule (TsMS).
  • Eraklientidele salvestise koopiat ei väljastata. Soovi korral võimaldatakse vaatamist ainult selles osas, mis puudutab taotleja õigustatud huvi.

Kolmandate isikute kohta salvestisi ei väljastata. Erandiks on ametlikud päringud riigiasutustelt.

  1. Salvestise taotlemine
  • Isik võib taotleda juurdepääsu ainult teda ennast puudutavale salvestisele, näiteks kui soovib tuvastada temaga toime pandud õigusrikkumist.
  • Salvestise vaatamine toimub hotelli volitatud isiku juuresolekul.
  1. Seaduslikkus ja andmekaitse

Videovalve ja salvestiste säilitamine toimub vastavuses:

  • Andmekaitse üldmäärusega (GDPR);
  • Isikuandmete kaitse seadusega;
  • hotelli privaatsuspoliitikaga.
BRONEERIMINE